접속아이피 :  54.224.247.42
  • 크게
    작게
    기본
    --
    여기를 클릭해 주세요. 보안코드를
     입력 하세요.
    개인정보취급동의

    손님 (54.♡.247.42)
    손님 (66.♡.69.125)
    손님 (66.♡.69.108)
    손님 (106.♡.154.39)
    손님 (106.♡.155.58)
    손님 (106.♡.153.46)
    손님 (106.♡.159.57)
    손님 (106.♡.152.50)
    손님 (106.♡.156.46)
    손님 (216.♡.66.226)
    손님 (203.♡.247.194)
    손님 (203.♡.243.130)
    손님 (112.♡.2.7)
    손님 (223.♡.150.88)
    손님 (183.♡.57.154)
    손님 (34.♡.70.10)
    손님 (95.♡.69.142)
    손님 (121.♡.234.12)
    손님 (203.♡.245.64)
    손님 (106.♡.152.52)
    손님 (106.♡.157.100)
    손님 (125.♡.235.178)
    손님 (175.♡.48.87)
    손님 (203.♡.242.195)
    손님 (222.♡.3.20)
    손님 (203.♡.241.13)
    손님 (121.♡.61.80)
    손님 (66.♡.69.123)
    손님 (111.♡.91.24)
    손님 (66.♡.69.106)
    손님 (203.♡.240.66)
    손님 (66.♡.69.127)
    손님 (66.♡.69.110)
    손님 (103.♡.251.184)
    손님 (39.♡.58.169)
    손님 (119.♡.82.36)
    손님 (211.♡.213.179)
    손님 (203.♡.174.216)
    손님 (223.♡.18.112)
    손님 (203.♡.242.12)
    손님 (42.♡.139.11)
    손님 (106.♡.157.33)
    손님 (14.♡.93.95)
    손님 (220.♡.240.200)
    손님 (175.♡.154.134)
    접속자 55명 (M:0 / G:55)
    설문조사
    배우자에게 상속재산의 50%를 상속하도록 하는 민법개정을 어떻게 생각하나요?

    [손해배상]-[손해배상]-금융소비자연맹 “동부화재, 약관 지급조건 맞아도 보험금 안 줘”
    작성자 : law-love | 작성일 : 15-05-07 | 조회:2,381
    게시물 출력을 원하시면 좌측 프린터 아이콘을 클릭 하세요.
    법률문제로 어려움에 처한 모든 분들게 도움이 되고자 합니다.
    무료상담전화 : 02-587-1252  자세한 상담을 원하시면 언제든지 연락주세요.
    모든 상담은 변호사법에 의거 비밀로 진행 됩니다.

    [손해배상]-금융소비자연맹 “동부화재, 약관 지급조건 맞아도 보험금 안 줘”



    보험금지급거절.jpg


    금융소비자연맹 “동부화재, 약관 지급조건 맞아도 보험금 안 줘”
    - 약관에도 없는 50%이상 조건 들먹이며, 마음대로 해석해 지급거절
    - 지급심사한다며 소비자 속이고, 뒤로는 몰래 미리 소송 제기해 놓아


    서울--(뉴스와이어) 2015년 04월 17일 -- 금융소비자연맹(
    www.kfco.org,이하 금소연’,상임대표 조연행 )은 보험사들이 약관에 명시된 질병에 대해 대학병원에서 진단을 받았음에도 ‘내부기준’을 들어 보험금 지급을 거부하고, 소비자 몰래 먼저 소송을 제기하는 행태를 보여 감독당국의 강력한 제재가 필요하다고 밝혔다.


    동부화재(대표이사 김정남)는 보험약관에는 허혈성심질환에 대해 진단을 받으면 증권에 명시된 보험가입금액을 지급한다고 명시해 놓고, 소비자가 대학병원에서 허혈성심질환에 해당하는 진단을 받았음에도 지급을 거부하고 소송을 제기하였다. 동부화재는 보험약관에는 없지만 내부지급기준에 혈관의 협착 정도가 50%이상이 되어야만 지급할 수 있다고 통보해 놓고, 별다른 분쟁이 없었음에도 통보 10일전에 미리 법원에 소송을 제기해 놓아 소비자를 우롱하였다.



    사례


    경기도 고양시에 사는 문(남)씨는 2006년 6월에 동부화재보험 무배당컨버전스보험에 가입했다. 2014년12월 세브란스병원에서 허혈성심질환 검사를 받아 2015년1월 최종 진단을 받고 동부화재에 보험금을 청구하였다. 보험금지급이 지연되자 2.12일 보험금 지급을 촉구하는 민원을 제기하였는데 보험사는 이미 법원에 소송을 제기해 놓은 상태로, 내부기준에 의해 심혈관 협착이 50% 이상이 되어야 지급이 가능하나 30% 이하이기 때문에 보험금을 지급 할 수 없다하며 지급거부 사유를 밝혔다.

    문씨는 금융감독원에 민원을 제기하였으나 금융감독원은 이미 법원에 민사조정을 신청했기 때문에 분쟁조정을 진행할 수 없다는 답변을 받고는 허탈해 했다. 문씨는 최종 면책통보를 받기 전까지는 아무런 분쟁이 없었는데 통보 10일전에 법원에 민사조정을 낸 것에 대해 소비자를 이렇게 대한다는 것에 대해 이해할 수 없다며 분노했다.


    허혈성심장질환진단비특별약관에 보상하는 손해에는“회사는 최초의 허혈성심장질환으로 진단 확정된 경우에는 이 약관에 따라 보상하여 드립니다”라고 명시되어 있다. 보험사가 주장하는 협착치 50%이상이 되어야 한다는 조항은 어디에도 없음에도 약관을 무시하고‘의사협회 기준’에 따른 내부기준을 들먹이는 것은 소비자를 무시하는 행태로 약관 해석의 원칙인 “작성자 불이익의 원칙”을 위반하고 있다.


    또한, 2월 23일 최종 지급거절 통보시까지 아무런 연락이 없었는데 이미 법원에 민사조정을 신청해 놓고 태연하게 팀장이 “한번 더 설명을 드리겠다, 제3병원에 다시 의뢰해보자”고 말하면서 소송에 대해서는 아무런 애기가 없다는 것은 동부화재가 고객을 어떻게 대하고 있는지를 잘 보여주는 사례이다.


    금융소비자연맹 이기욱 사무처장은 약관에 명시된 조건을 소비자에게 이해도 못시키면서 자의적으로 해석해 지급 거절하는 행태는 공정성을 심하게 훼손하는 것이며, 소비자를 압박하기 위해 결과를 알리지도 않고 10일전에 법원에 소송을 제기했다는 것은 도덕성이 크게 결여된 것으로 보험사는 약관에 명시된 대로 보험금을 지급해야 되며, 금융당국은 이런 사안이 더 많을 것으로 보임에 따라 특별감사를 통해 재발방지 및 소비자피해가 발생 되지 않도록 해야 된다고 말했다.


    이 보도자료는 금융소비자연맹사이트(http://www.kfco.org)에 수록되어 있다.

    금융소비자연맹 소개
    금융소비자연맹은 공정한 금융시스템의 확보와 정당한 소비자권리를 찾기 위해 활동하는 비영리 민간 금융전문 소비자단체이다.
    출처: 금융소비자연맹

    출처: http://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=789165

      힘들고 어려운 일이 있더라도 기운 내십시요. 다정법률상담소는 당신을 응원합니다.
      [손해배상]에 관한 자세한 상담을 원하시면 언제든지 무료상담전화(02-587-1252)로 연락주시거나
      저희 사무실로 방문하시어 보시길 바랍니다.
      명쾌한 답변 드리겠습니다.
      야간,휴일 긴급전화 : 010-5485-1252
      모든 상담은 변호사법에 의거 비밀로 진행 됩니다.
     ▶ [손해배상] 빠른상담 신청하기
    ※ 비공개 무료상담 진행  
    상담분야 이혼분쟁  상속분쟁  손해배상  국가유공자  민사분쟁  형사분쟁  회생·파산  기타 
    이     름 연 락 처  -  - 
    내용입력   여기를 클릭해 주세요.   왼쪽 보안코드 입력
    개인정보취급동의
    이 글을 읽은 사람들 lawheart, 김변호사
    이 글을 읽은 사람들이 본 다른 글들
       
     
      다정법률상담소의 철학은 의뢰인을 행복하게 만드는 것입니다.
    의뢰인 중심!
    의뢰인들이 진정으로 행복할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.  
    1/3
    [행정사건]-영업정지/취
    [화제의 판결문]-너는
    개인회생제도의 의미와
    [혼인취소]-결혼취소-이
    [이혼여자변호사]-황혼
    [이혼여자변호사]-이혼-
    미국억만장자 애완견에
    전체게시물: 28,839 게시물24시: 5 오늘방문자: 1,585 어제방문자: 2,087 최대방문자: 2,913 전체방문자: 5,575,209 전체회원수: 2008